配送

注文はいつ発送されるのか？

営業日の午後12時（中央ヨーロッパ標準時）までのご注文は、ご入金確認後、即日発送。午後12時（中央ヨーロッパ標準時）以降のご注文は翌営業日に発送。週末および祝祭日は除く。

送料は？

• 国内（ベルギー）無料
• 欧州連合€12
• イギリス€15
• アメリカ25ユーロから
• アルバニア、アンドラ、アルメニア、 アゼルバイジャン、ベラルーシ、ボスニア・ヘルツェゴビナ、グルジア、コソボ、モルドバ、モンテネグロ、北マケドニア、ノルウェー、サンマリノ、セルビア、スイス、トルコ、アイスランド： 25ユーロから
• アルゼンチン, オーストラリア, ブラジル,カナダ, チリ, 中国, コロンビア, エクアドル, フランス領ギアナ, ガイアナ, インド, インドネシア, イスラエル, 日本, クウェート, メキシコ, ニュージーランド, パラグアイ, ペルー, 南アフリカ, スリナム, ウルグアイ, ベネズエラ： 45ユーロから
• バチカン市国、モナコ： 15ユーロ

配達にかかる時間は？

私たちは迅速で確実な配送で知られている。すべての国内注文はBpostまたはPostNLで送られる。海外からのご注文は、UPSエクスプレスまたはUPSエクスプレスで発送：

• 国内（ベルギー）：国内（ベルギー）：1-2営業日
• 欧州連合：2-4営業日
• イギリス：2～5営業日
• 米国3-7営業日
• その他の地域:5-14営業日

EU諸国以外の国からのご注文の場合、予期せぬ通関手続きにより遅延が発生することがある。

注文を追跡するには？

ご注文が発送されると、追跡番号が記載された発送確認メールが届きます。運送会社のウェブサイトから直接配送状況を確認することができる。

関税や輸入手数料はかかる？

EU圏内のご注文には関税や輸入税はかからない。

EU圏外に発送されるご注文については、関税、税金、輸入手数料が、お住まいの国の規制によって適用される場合がある。これらの料金は購入者の負担となる。通関時に発生した遅延や追加費用について、当社は一切責任を負わない。

配送先住所を間違えてしまった場合は？

円滑な配送を確保するため、配送先住所が完全かつ正確であることを再確認すること。チェックアウトの際に提供された住所が不正確または不完全であったために、紛失または未配達のパッケージについて責任を負うことはできない。

// 申し訳ございませんが、現在ロシアへの発送は行っておりません。

その他のお問い合わせはこちらまで。