ご利用条件

第1条 - 定義

サプライヤーダップウォーク

サイト：アドレスdapwalk.com

契約条件：本契約

注文：注文: 本サイト上で行われた注文

場所：サイト上の規約の場所、より具体的にはhttps://dapwalk.com/pages/terms-and-conditions。

商品：商品：サイト上で販売されている商品

顧客：注文者

カスタマーサービス：このサービスは、お問い合わせフォームまたはhello@dapwalk.com。

第2条 - 一般条項

以下の利用規約は、本サイトのすべての訪問者または利用者に適用される。本サイトを利用することにより、利用者は、当社が随時変更し、本サイトに掲載する本規約に拘束されることに同意するものとする。本規約に矛盾がある場合、または本規約が適用されない場合は、ベルギー法が適用される。

本規約のいずれかの条件が違法または無効となる場合、他の条件が引き続き適用される。

注文に適用される条件は、注文が行われた時点で公表されている条件である。これらの条件は、それ以前またはそれ以降のすべての条件を無効とする。

本一般利用規約は、Dap Walkに属するサイトで提供される商品のオンライン販売から生じる当事者の権利および義務を規定する。Dap Walkはベルギーから全てのサービスを提供する。両当事者間の契約は、ベルギーからの各国への発送を含め、ベルギーにおいて履行されたものとみなされる。

本一般条件は、本サイトを通じて販売される全ての商品に適用される。本一般利用規約は、ダップウォークの書面による明示的な事前の同意なしに変更することはできない。

本一般条件は英語で記載されている。内容が不明瞭な場合は、カスタマーサービスに問い合わせることができる。

第3条 - 法律上の能力および承諾

ダップウォークから商品を購入しようとする者は、法律上の行為能力を有していなければならない。万が一、行為能力なしと申告された場合、Dap Walkのサイト上で商品を購入することはできず、顧客としての行為能力を取得することはできない。その場合、合法的な代理人を通じて購入しなければならない。これらの合法的な代理人は、本利用規約に拘束されるものとする。

顧客は、"I agree with the Terms & Conditions"（本利用規約に同意する）の "チェック "または"×"をクリックすることにより、本利用規約に明示的に同意するものとする。 注文は、いかなる場合においても、本一般利用規約、価格、および製品の説明に同意することなく確定することはできない。

悪用、法の濫用、または悪意があると重大に想定される場合、納入業者はすべての注文を拒否することができる。

第4条 - 解釈

ダップウォークは、商品が入手できない場合、その責任を負わない。注文の1つまたは複数の商品が入手できない場合、Dap Walkは電子メールまたは書面により、注文の全部または一部をキャンセルしたこと、または注文を分割したことを顧客に通知する。

万が一、商品が入手できないことが判明し、お客様にその旨を通知したにもかかわらず、お客様が既に商品代金を支払っている場合、ダップウォークはお客様の銀行情報を照会し、当該商品代金の払い戻しを直ちに行い、その旨を電子メールにてお客様に通知する。返金がどの程度早く行われるかは、顧客が購入時に選択した支払い方法によって異なる。返金に異常に時間がかかる場合は、銀行に連絡することを勧める。

ダップウォークはまた、住所の詳細が不明確、不正確、または商品を送付するのに不十分な場合、注文をキャンセルし、電子メールまたは書面で顧客に注文をキャンセルしたことを通知する。お客様が商品代金を既に支払っている場合、ダップウォークはお客様の銀行情報を照会し、直ちに当該商品代金の払い戻しを行う。

顧客は、注文がまだ処理されていない場合に限り、注文をキャンセルすることができる。その場合、ダップウォークに連絡する。ダップウォークは注文をキャンセルし、該当商品の代金を直ちに返金するよう銀行に依頼する。払い戻しがどの程度早く行われるかは、お客様が購入時に選択した支払い方法によって異なる。返金に異常に時間がかかる場合は、銀行に連絡することを勧める。

第5条 - 価格と請求書

価格は、顧客が注文した時点でサイトに表示されているものとする。

購入手続き中に表示される価格はユーロで表示され、明示的に別段の記載がない限り、付加価値税（VAT）および管理費を含む。

製品およびサービスの価格には輸送費は含まれていない。輸送費は別途請求され、顧客は購入価格に加えてそれらを支払う必要がある。お客様に認められる割引は、輸送費ではなく、商品価格から差し引かれるものとする。

ダップウォークは、いつでも販売価格および輸送費を変更する権利を有するが、購入された商品および費用は、常に注文を確認する電子メールに記載されている通りに請求される。これらの価格は、商品が入手可能であった場合に限り、購入時に適用される価格である。

お客様は、Dap Walkが請求書を電子的に送付することに同意するものとする。

商品は、お客様が購入代金および費用を全額支払うまで、Dap Walk の所有物である。

第6条 支払い方法
購入代金の支払いは、VISA、Mastercard、American Express、Maestro、Bancontact/Mister cash、Paypal、Apple pay、Google Pay、およびIdeal（オランダで理想的な方法）によるオンライン決済のみとする。購入が確認された時点で顧客の銀行口座から引き落とされ、顧客の銀行がダップウォークに同意するまで支払いは有効にならない。顧客の銀行が支払いを拒否した場合、注文は自動的に拒否される。

顧客は、上記のいずれかの支払方法により支払いを行う権限を有すること、及びクレジットカードにリンクされた銀行口座に取引から生じる全ての費用を賄うに十分な資金があることを保証するものとし、これに違反した場合、ダップウォークは注文を拒否することができる。

ダップウォークは、顧客の支払に関する秘密情報にアクセスすることはできず、またそれらを保管することもない。

Dap Walkは、紛争中の顧客または過去に紛争を起こした顧客からの注文を拒否する権利を有する。ダップウォークはまた、顧客が以前の注文の代金の全部または一部を支払っていない場合、不正使用、法の濫用または悪意があると重大に想定される場合、注文を拒否することができる。

第7条 商品の注文

ダップウォークが提供する商品は、お客様が注文を実行する時点において、それらの商品が入手可能であることを条件として、サイトに掲載されているものとする。

すべての注文は、本サイト上でのみ有効である。

ダップウォークは、すべての注文を可能な限り速やかに配送するよう努力することに同意する。

本サイト上で販売されるすべての商品は、誠意を持って、良心的かつ可能な限り正確に記載されているが、本サイト上の写真は、いかなる契約上の価値も持たない。ダップウォークは、色や寸法のわずかな差異を含め、商品の説明や写真に記載された誤りについて、いかなる責任も負わないものとする。

お客様の書面による証拠にかかわらず、Dap WalkのITシステム、ホスティングパートナーまたはインターネット決済パートナーのシステムに登録されたデータのみが、当事者間で行われた通信、注文内容および取引全体の証拠となることに明示的に同意するものとする。

注文を行うには、顧客は選択した見出しに行き、「買い物かごに入れる」をクリックする。これにより、選択した商品が「ショッピングバッグ」に入れられる。ショッピングバッグ」に入っている限り、顧客は注文を訂正することができる。顧客が注文を確定したい場合は、配送方法と支払い方法を選択しなければならない。支払い総額は、請求プロセス全体を通して明示される。支払い手続きが完了すると、注文は確定し、変更することはできない。ただし、顧客が電子メールまたは書面にて明確に注文の変更を求め、その要求がダップウォークによって受理され、注文がまだ発送されていない場合を除く。

どのような場合でも、購入が完了すると、注文を確認する最初の電子メールが送信される。その後、注文が発送された時点で2通目のメールが送信される。

第8条 - 配送

注文を確認する際、顧客は指定された住所（自宅、職場、その他）への配送を選択することができる。

顧客が指定された住所への配送を選択した場合、ダップウォークは、注文の確認後数日以内にその住所に注文品が発送されるよう最善を尽くす。運送業者は営業日の08:00～18:00の間にその住所に出向き、受取人またはその住所にいる人に荷物を引き渡す。不在の場合、その住所にメッセージが残され、同じ住所または集荷場所のいずれかに再配達を依頼することができる。

注文を確定してから2週間以内に再配達の手配をしなかった場合、または再配達が行われた際に不在であった場合、注文は自動的にダップウォークに返送され、ダップウォークが配達の手配をするために顧客に連絡する。

注文された商品は、注文手続き中に顧客が記載した配送先住所に配送され、そこに記載された条件に従うものとする。

ダップウォークは、商品の在庫状況に応じて、注文を1回または複数回の配送に分割する権利を有する。各配送には、電子メールによる通知が添付される。配送には、配送された商品の詳細を記載した納品書が添付される。

紛失および/または破損のリスクは、配送時に顧客に移転する。

第9条 取り消し及び返品の権利

顧客は、商品受領後14暦日以内にDap Walkに対し、取消権の行使を希望する旨を通知することができる。

お客様は、注文番号、注文日、配送先住所、商品（各商品の名称を含む）および数量を明記の上、ダップウォークのお問い合わせフォームより、注文の一部または全部をキャンセルする旨を通知するものとする。

顧客が注文または注文の一部を取り消す場合、その連絡から14日後に注文を返送しなければならない。

配送された商品に関する取り消しの権利は、お客様が購入の取り消しを希望する旨をダップウォークに通知してから14暦日以内に商品が発送された場合にのみ適用される。Dap Walkは、商品が下記の住所に発送されたことを証明する正当な書類を受領した時点、または商品が下記の住所に到着した時点まで、お客様への返金を待つものとする。返品される商品は、新品と同じ状態で返送され、オリジナルの請求書（お客様がコピーを1部保管すること）および必要事項を記入した返送書類を添付すること。送り主が特定できない返品は拒否される。顧客が注文を受け取ってから14日後、ダップウォークは注文の取り消しを希望する顧客からのメールを受け付けなくなる。

返品は下記住所まで。

ダップウォーク
Markgravelei 90
2018 アントワープ
ベルギー

返品にかかる費用およびリスクはお客様の負担とする。

お客様から返品のご連絡をいただいてから14日後、商品が上記住所に到着している場合、またはお客様が商品を発送したことを証明できるものをお送りいただいた場合、送料を含む購入代金を返金する。いかなる場合においても、返金額が顧客が実際に支払った金額を超えることはない。

返金は以下の通り行われる：

クレジットカードで代金を支払った顧客が、返品された商品を確認した場合、返品された商品の代金の支払いに使用されたクレジットカードに、支払金額または代金の支払いに使用された売上票や割引額を差し引いた金額が入金される。顧客は、カードを発行した銀行と合意した手続きに従って返金される。顧客がクーポンやバウチャーを除く他の支払い方法で注文の代金を支払った場合、返金は、顧客が返品伝票に記載した銀行口座番号に入金されることにより行われる。

割引クーポンやバウチャーが使用された場合、この金額は通貨で返金されることはない。

顧客がギフトバウチャーで支払った場合、注文は同じ方法で返金される。ギフトバウチャーは最初にアップグレードされ、残りの金額は返品バウチャーに記載された銀行口座番号に入金されることにより返金される。

第10条 法定保証および苦情処理手続き

ダップウォークは、販売のために提供される製品に、使用を不可能または危険とする欠陥がないことを保証する。

本保証は、お客様の国内法に基づく法的権利を損なうものではない。

いかなる場合においても、保証は、靴の瑕疵として説明された製品、故意に破損した製品、または顧客の過失によって破損した製品に適用されるものではなく、また、破損が誤った使用や消耗によるものである場合にも適用されない。

保証に関して質問がある場合は、カスタマーサービスに問い合わせることができる。

苦情がある場合は、カスタマーサービスに連絡することができる。我々は、できるだけ早くすべての質問に答えるためにあらゆる努力をする。

この保証とカスタマーサポートの提供はダップウォークにとって重要である。したがって、製品の転売、ラベルの貼り替え、商業目的での輸出など、顧客サービスに悪影響を及ぼす可能性のある行為はすべて禁止されている。製品は個人的な目的でのみ販売される。

営利目的の輸出の禁止を遵守していることを確認するためにダップウォークが負担する費用は、違反の場合、お客様の負担とする。ダップウォークはまた、禁止事項が遵守されていないことが疎明された場合、販売を一時停止、あるいは拒否する権利を有する。

第12条 知的財産権

テキスト、本サイトに掲載される全てのデータを含むデータベース、ウェブページのレイアウトおよびグラフィックデザイン、販売カタログ、本サイトに掲載される写真、画像、動画および音楽を含む全ての要素（以下「要素」と称する）は、著作権、データベース権、商標権、特許権およびその他あらゆる形態の知的財産権により世界的に保護されており、Dap Walkの独占的財産である。したがって、いかなる形式であれ、Dap Walkの書面による事前の同意なしに、これらを複製、公開、模倣、またはその他の方法で使用することはできない。ただし、Dap Walkがソーシャルネットワークを通じて特定の要素を共有できるようにした場合はこの限りではなく、同意はDap Walkが共有できるようにした特定の要素およびソーシャルネットワークに限定されるものとする。これに違反した場合は、裁判所において追及されるものとする。

第13条 責任

ダップウォークは、ハッキングやコンピュータウィルスを含むサイト閲覧により発生したお客様のシステムに対する損害について、一切の責任を負わないものとする。

ダップウォークは、サイトの商品説明に使用された写真や文章に誤りがあった場合、その責任を負わない。

ダップウォークは、商品が在庫切れであること、または輸送、郵便もしくは通信サービスの妨害もしくは停止、洪水もしくは火災の発生、事故もしくはネットワークの使用に伴う損害を含む不可抗力的な状況を含むダップウォークの支配の及ばない理由によって注文を配送しないことについて責任を負わないものとする。

Dap Walkが責任を負う、または負う可能性がある場合、Dap Walkの責任は、お客様が当該注文に対して実際に支払った金額を上限とする。

Dap Walkは、本サイトに掲載されるすべての詳細、説明および価格が正確であるよう努めるが、誤りが生じる可能性がある。Dap Walkは、お客様が注文した商品の価格に誤りがあることを発見した場合、可能な限り速やかにその旨をお客様に通知し、正しい価格で注文を確定するか、または注文をキャンセルするかの選択肢をお客様に提供するものとする。ダップウォークがお客様に連絡できない場合、注文はキャンセルされる。顧客がキャンセルを行い、すでに商品代金を支払っている場合、顧客は全額返金を受けるものとする。

第14条 争議および準拠法

消費者に関する限り、法令に従うものとし、それ以外の場合はアントワープ地方裁判所を管轄裁判所とし、必要に応じてアントワープ控訴裁判所を管轄裁判所とする。

当事者間の契約はベルギー法に準拠する。

第15条 一般販売条件の変更および無効

Dap Walkは、法的義務の遵守を含め、いつでも本一般利用規約を変更することができる。ウェブサイトを通じて通知された変更は、その後のすべてのオファーおよび注文に適用される。

ダップウォークは、ウェブサイトのデザインおよび内容を随時変更する権利を有する。

裁判所の判断により、本一般利用規約のいずれかの条文または段落が無効または執行不能となった場合であっても、本一般利用規約の他の条文および段落または当事者間の合意の有効性または執行可能性には影響を与えないものとする。

第16条 - フィードバック

販売者は、コメントおよびフィードバックを歓迎する。すべてのフィードバックおよびコメントは、当社のお問い合わせフォームを通じて販売者に送信することができる。